As surge la primera de la soluciones sectoriales en este punto, dirigida a los servicios financieros. Partiendo de una base que ser comn al resto de las versiones verticales, la compaa ha desarrollado un CRM con funciones especficas para el mbito financiero, contemplando para ello la amplitud de canales con los que cuenta y proporcionando una visin de 360 grados sobre el cliente.
Como parte imprescindible en este tipo de sector, la seguridad ha ocupado un papel de especial relevancia en la solucin, concretndose en un modelo que ofrece acceso a la informacin contable basada en roles.
Fuentes de la compaa apuntaron que para aquellas entidades que ya contaran con Vantive existe una herramienta de migracin que automatiza buena parte de los procesos internos, si bien no lo hace en su totalidad.
PeopleSoft8 CRM, ahora para el sector financiero
PeopleSoft, desde que adquiriera el CRM Vantive, ha sabido evolucionar la solución y, con la llegada del PeopleSoft 8 y su arquitectura Puro Internet, como la denomina, ha comenzado el desarrollo de soluciones verticales.
Publicado el 05 Abr 2002
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