El 96 por ciento de los usuarios de correo electrónico ha afirmado recibir mensajes comerciales no deseados (spam) tanto en el trabajo como en casa, mientras que el 60 por ciento asegura recibir más de 50 correos electrónicos no deseados a la semana, según pone de manifiesto un estudio encargado por Symantec.
La investigación, en la que participaron más de 400 usuarios españoles de e-mail, también revela que el spam continúa aumentando, puesto que el 61 por ciento de los usuarios de correo electrónico encuestados ha señalado que el volumen de spam es creciente.
Mientras que todos los encuestados están de acuerdo en que el spam consume tiempo, muchos creen que supone también una amenaza. En este sentido, un 85 por ciento considera que el spam es malicioso, bien por el mensaje que incluye o por el potencial de virus, troyanos o códigos maliciosos que pueda transmitir. Junto a esto, un 80 por ciento piensa que esta modalidad de mensajes se entromete en su vida privada.
El tiempo empleado con este tipo de correos electrónicos revela también un dato significativo. Según el estudio, un 20 por ciento afirma emplear entre 10 y 20 minutos al día abriendo, revisando o simplemente eliminando los correos no solicitados, pero hay un 5 por ciento que manifiesta llegar a emplear hasta 2 horas al día.
La mayoría de los receptores de spam tienden a eliminarlo directamente cuando lo reciben (un 82 por ciento), mientras que un 2 por ciento toma una actitud más proactiva y dice presentar una reclamación pidiendo ser eliminado de la lista.
A pesar del rechazo universal hacia los correos no deseados, casi la mitad de los encuestados afirma desconocer cómo protegerse frente a ellos y estar resignado ante el creciente número de spams. El resto, un 56 por ciento, emplea una solución de bloqueo o filtrado de spam en su ordenador.
