HP está reinventando la industria de retail con la presentación de su solución para el punto de venta (POS) all-in-one, el HP ElitePOS. La compañía está trabajando con clientes y partners del sector retail y hostelero para diseñar cómo la tecnología puede transformar la experiencia en tienda para los clientes.
Según InReality, el 69% de los compradores señala que tendrían más probabilidades de comprar en la tienda si se les diera acceso a herramientas digitales de autoayuda como pantallas interactivas y quioscos. Encontrar el equilibrio adecuado en cuanto a dónde la tecnología puede ayudar a aumentar las ventas, mientras que la racionalización de los procesos es vital en el nuevo entorno de venta al por menor de hoy.
“A medida que los retailers buscan nuevas formas de interactuar con los clientes y reinventar las experiencias en la tienda, la tecnología debe potenciar a los vendedores y conseguir un mayor compromiso de los clientes de manera que sientan una extensión natural de la marca”, ha declarado Marco A. Viejo, responsable de equipos POS de HP España.
El ElitePOS cuenta con un diseño modular y funcional, dando soporte a casos de uso que van más allá de la caja para poder realizar compras más rápido y de una forma más fácil para los clientes y los vendedores. Estos casos de uso incluyen: señalización interactiva, asistencia a los empleados y aplicaciones de autoservicio, como check-in de clientes y acceso a ofertas de productos adicionales en el “pasillo interminable”. Para los retailers que desean un espacio libre de desorden, o que necesitan una mayor versatilidad en la colocación de su terminal de punto de venta, la pantalla puede separarse de la base de entrada/salida (I/O por sus siglas en inglés) para contar con una máxima versatilidad de colocación.
Para las empresas que quieren que la tecnología complemente la experiencia de su marca, el ElitePOS y sus accesorios añaden mayor personalización y flexibilidad incluyendo una impresora de recibos opcional que se integra en el soporte de la columna y un lector de banda magnética opcional incorporado en la pantalla, que permiten crear un espacio limpio para los entornos de retail.
El sector retail y hostelero se encuentra a menudo en entornos exigentes y adversos, que pueden dañar o destruir la tecnología dirigida al uso por parte del consumidor. Es por ello que el ElitePOS está construido para que sea duradero, diseñado para superar las pruebas militares MIL-STD, evitar los derrames menores por la canalización de líquido fuera del dispositivo, y proporcionar una refrigeración eficiente con ventilación lateral para mejorar la fiabilidad. Además, cuenta conWindows 10, memoria DDR4 rápida y 7ª generación de procesadores Intel Core con tecnología vPro.
