La Seguridad Social de Andorra apuesta por la plataforma ECM de Alfresco

La Caixa Andorrana de la Seguretat Social (CASS), el organismo responsable de la administración del régimen andorrano de la Seguridad Social, ha apostado por la plataforma software ECM (Enterprise Content Management) de la compañía Alfresco para dar soporte a la gestión de contenidos en su portal web de servicios públicos on line.
La apuesta de la CASS por el software open source de Alfresco se materializa en un contrato establecido con la empresa IN2, partner de Alfresco en España. La propuesta de IN2 se impuso a la del resto de participantes en el concurso convocado por el organismo andorrano para dotar a su portal en Internet de una plataforma ECM.
La solución ECM de Alfresco soportará así los procesos de gestión documental asociados al portal de la CASS, además de incorporar el elemento tramitador que garantiza la ejecución segura de forma telemática de trámites y transacciones, incluyendo el pago on line. De esta forma, el usuario puede acceder, una vez validado, a un espacio personal en el que tiene la posibilidad de visualizar -tanto en PDF como en formato electrónico- el estado de sus trámites vigentes, avisos relacionados con éstos, así como el histórico de sus tramitaciones. Adicionalmente, el sistema también permite al usuario desarrollar trámites completando los correspondientes formularios web, confirmando el proceso utilizando firma electrónica.
Con esta iniciativa, la CASS se dota de una plataforma sobre la que implantar nuevas aplicaciones, así como integrar nuevos servicios sean de carácter propio, como el sistema de altas y bajas médicas; o de terceros como, por el ejemplo, el servicio de firma electrónica del Colegio de Médicos de Andorra.