T-Systems y Alcatel-Lucent han firmado un acuerdo por el cual Alcatel-Lucent proporcionará soluciones de comunicaciones convergentes empresariales a T-Systems y Deutsche Telekom. Entre ellas, se encuentran los sistemas de telecomunicaciones Octopus Open y Octopus EP, así como un extenso catálogo LAN. Es decir, soluciones de centros de contacto, soluciones para hoteles y hospitales, aplicaciones de comunicaciones unificadas, soluciones de movilidad, plataformas LAN y WLAN, gestión de red y soluciones de seguridad. Todas las unidades de negocio de Deutsche Telekom, incluidas sus filiales en todo el mundo, tendrán ahora acceso directo a las soluciones de empresas de Alcatel-Lucent. Incluso las filiales internacionales se podrán beneficiar de la oferta de servicios gestionados de Alcatel-Lucent. Este acuerdo va a facilitar a T-Systems y a la división de grandes clientes de Deutsche Telekom el suministro de soluciones IP probadas para redes de voz y datos a sus clientes empresariales, en el caso de T-Systems, y grandes clientes en el caso de Deutsche Telekom. Las soluciones de empresa de Alcatel-Lucent conectan redes, personas, procesos y conocimientos de forma segura, lo que transforma cualquier interacción en una oportunidad de negocio y, como resultado, conseguir un mayor crecimiento. Así, clientes empresariales de T-Systems pueden reducir, de forma significativa, sus costes de operación y evolucionar para convertirse en empresas dinámicas, en donde las capacidades Enterprise 2.0 y las comunicaciones en tiempo real se unen para conseguir un mayor nivel de colaboración, interacción y capacidad de compartir conocimiento entre empleados.
“Esperamos suministrar soluciones empresariales convergentes a nuestros clientes de forma más fácil y rápida que antes. Podemos hacerlo porque tenemos un acceso mucho más rápido al catálogo de Alcatel-Lucent. Además, ahora podemos ofrecer servicios gestionados para nuestros clientes empresariales internacionales como un modelo de análisis de costes”, señaló Klaus Werner, CFO de T-Systems. “La conclusión de este nuevo acuerdo marco válido globalmente con T-Systems resalta la cooperación estratégica de ambas compañías”, afirmó Alf Henryk Wulf, presidente de Alcatel-Lucent en Alemania.
