La aplicación, que estará plenamente disponible en el mes de junio, se ocupa de gestionar todo el ciclo vital de la encuesta, desde la creación al manejo del proceso de recolección de datos, pasando por su análisis y posterior informe. Como principales novedades, PASW Data Collection introduce nuevas capacidades de entrada de datos gracias a la funcionalidad Data Entry, donde los usuarios pueden recopilar confidencialmente datos claros, ya listos para el análisis, eliminando la necesidad de hacer limpieza, reforma y validación de los mismos. Paralelamente, la solución cuenta con una interfaz gráfica rediseñada, que permite crear fácilmente cuestionarios dinámicos que mejoran los índices de respuesta, al tiempo que capturan datos de calidad listos para su análisis. Así por ejemplo, los clientes apreciarán la barra de atajos para las tareas más frecuentes, como insertar una pregunta o abrir un archivo de PASW Statistics (antes llamado SPSS Statistics), ahorrándoles la navegación por menús y submenús.
Paralelamente, se han dado a conocer nuevas posibilidades para las entrevistas telefónicas, ya que siguen siendo las más recurridas y populares por la fiabilidad de las respuestas. Por ello, específicamente para este colectivo, la versión 5.6 permite al call center de investigación de encuestas utilizar la VoIP, y a los investigadores de mercado centralizar el control y escalar los recursos. Es posible priorizar las muestras basándose en quién es la persona que ha contestado y su propensión a comprar. Al mismo tiempo, los gerentes del call center tienen un mayor control sobre las operaciones globales con flexibilidad regional. Finalmente, los nuevos informes, como el de calificación del entrevistador, las estadísticas de llamada y otros referidos al control de las operaciones del call center, suministran más visibilidad a los supervisores y administradores del call center para identificar con facilidad temas determinados en los diversos proyectos, o para concentrarse en un proyecto específico.
