De acuerdo a cifras de IDC, el mercado de servicios en Europa está experimentando una mayor consolidación. Así lo reflejan datos como el crecimiento a doble dígito que ha experimentado el segmento del BPO (Business Process Outsourcing), y que la mitad de este mercado a nivel global está en manos de los 50 proveedores europeos más importantes. Según el analista, estos 50 primeros vendedores de servicios crecieron un 9,7 por ciento, 1,2 puntos porcentuales más que la media del mercado total, con unos ingresos combinados de 152.200 millones de dólares.
Comenta IDC que la consolidación de este mercado ha continuado durante 2008 y espera que así siga este año. La fusión de HP con EDS, por ejemplo, ha sido el mayor contribuidor a esta tendencia de consolidación, y le seguirán otras grandes reorganizaciones como la unión de Fujitsu Services y Fujitsu Siemens Computers bajo una única marca, o la fusión de Oracle y Sun, que también ayudarán a reducir la fragmentación del mercado.
El consorcio italiano Gruppo Engineering, junto con Steria y Wipro fueron las tres compañías que experimentaron un crecimiento más rápido en 2008. Señala IDC que la razón principal de esta velocidad se atribuye a las adquisiciones que se efectuaron el año pasado o en años anteriores.
“Quitando unas cuantas excepciones la mayoría de los proveedores del ranking de los 50 experimentaron un buen crecimiento debido a un aumento de las ventas junto con pequeñas adquisiciones que les han permitido reforzar su presencia en determinadas geografías o industrias, o mantener sus capacidades globales de sourcing”, declara Laura Converso, directora de investigación de European Services Market and Competitive Insights de IDC. “Los llamados vendedores pure-play de offshoring continuarán penetrando con rapidez en el mercado de servicios europeo. Y Tata Consultancy Services será el primer proveedor de estas características en alcanzar el ranking de los top 20 proveedores de servicios de TI, marcando un cambio radical simbólico”, añade.
