El Grupo Steria ha confiado en Exalead, multinacional francesa especializada en soluciones de búsqueda y acceso a todo tipo de fuentes de información, para facilitar el acceso a todos los documentos que posee la compañía en los 16 países que está presente. Con esta medida la compañía agiliza y mejora la toma de decisiones de negocio.
Steria precisaba una solución que permitiese una rápida localización de la información de sus distintas divisiones para poder ofrecer una mejor y más rápida respuesta a sus servicios. El software debía ser capaz gestionar altos volúmenes de información y hacerla accesible a la plantilla. Steria deseaba ofrecer un mejor servicio a sus clientes, reducir costes y optimizar los recursos de la compañía.
Proyecto HIGHWAY
La plataforma de Exalead Cloud View fue adoptada por el grupo Steria para utilizarla en su nueva aplicación HIGHWAY. Esta aplicación ha sido desarrollada bajo Lotus Notes, que ofrece potentes funcionalidades como gestor documental. Su desarrollo se basó en web (Domino) con un workflow de aprobación de documentos y una seguridad basada en roles definida en Lotus, utilizando single sing-on para que los usuarios puedan acceder a la aplicación de una forma más sencilla.
HIGHWAY permite almacenar documentación en todo tipo de ficheros (.doc, .ppt, .pdf, etc.), que puedan ser utilizados por todas las delegaciones del grupo. Para ello, cuenta con elevados estándares de seguridad y con una división en módulos asociados a cada departamento del grupo.
La solución ha permitido un acceso rápido y unificado a la información necesaria para la toma de decisiones de negocio, sin cargar los índices de las bases de datos Lotus. De esta manera se ha logrado superar una de las principales preocupaciones del equipo técnico de la compañía, que era la inestabilidad de Lotus al contener información en ficheros muy pesados; así como el acceso a los datos en tiempo real, respetando los niveles de seguridad configurados.
“La integración de HIGHWAY con la plataforma de búsqueda Exalead CloudView fue desarrollado por nuestros equipos TI internos y demostró rápidamente su rendimiento.” explica Jean-Jacques Messina, Project Manager de Steria España. “Ahora tenemos un acceso más rápido y muy estable a la información que antes era impensable acceder, búsquedas satisfactorias en cuestión de segundos, lo que permite al usuario final de HIGHWAY aumentar su productividad y reducir los costes operativos para el grupo”.
