¿Hacia dónde dirige Sage sus esfuerzos en innovación? Por supuesto, estamos trabajando en la movilización de aplicaciones así como en llevar servicios a la nube. Sin embargo, donde estamos prestando mayor atención es en ayudar a nuestros clientes en la transición hacia el mundo online: alguien que lleva toda la vida trabajando con nuestro Contaplus o nuestro Sage Murano instalado en sus servidores necesita cierto acompañamiento para dar el paso a online o para llevar servicios a la nube y vaciar sus servidores.
¿Qué líneas de investigación están siguiendo actualmente?, y ¿qué nuevos desarrollos de producto veremos este año 2013?
Este año vamos a ver nuevos productos como Nómina Plus Extra Asesorías para asesorías y despachos profesionales con poco volumen de nómina o algunas aplicaciones online para autónomos, emprendedores y pequeñas empresas como es el caso de Sage One. Ambos están disponibles desde este mes de mayo.
¿Influyen las necesidades e inquietudes de los clientes en la estrategia de I+D+i de Sage?, ¿cuáles son las mayores demandas en este sentido? Por supuesto. Cada vez más estamos incorporando la voz de nuestros clientes en la planificación de las versiones futuras de nuestros productos y servicios. Para ello disponemos de varios mecanismos tales como ‘Sage Sugerencias’, donde nuestros clientes pueden votar las sugerencias de nuevas funcionalidades de otros usuarios, la realización de focus groups donde reunimos clientes y les presentamos ideas o prototipos de versiones futuras o simplemente todos los comentarios que nos hacen llegar a través de nuestro centro de soporte. Las demandas más solicitadas tienen que ver con pequeñas mejoras de usabilidad en funcionalidades nuevas que se incorporan así como en la mayor facilidad y transparencia a la hora de actualizar versiones de producto.
Una de sus funciones como responsable de tecnología es liderar ciertos proyectos de TI en Europa, ¿qué proyectos son? Efectivamente, desde España estamos liderando algunos proyectos europeos donde el más importante es el desarrollo de la plataforma que tiene que soportar toda la estrategia SaaS de nuestras aplicaciones para el segmento de mediana y pequeña empresa.
¿Se llevarán a cabo desde su nuevo centro de I+D en San Cugat del Vallés?
Sí, buena parte de los proyectos se llevan desde Sant Cugat aunque también tenemos equipos en Madrid.
Con esta nueva planta en San Cugat suman ya seis centros en España, ¿tan estratégicos son para el negocio de la compañía? Sí, claro. Somos una empresa que desarrollamos software y que queremos evolucionar junto a nuestros clientes para ofrecerles las mejores aplicaciones y el mejor servicio posible. Esto sólo es posible realizando fuertes inversiones en I+D, renovando productos y adaptándonos a nivel tecnológico a lo que nos piden nuestros clientes (tabletas, W8, movilidad,…).
Asimismo, han trasladado sus oficinas a la ciudad condal. ¿Qué representa Cataluña para Sage?
Cataluña es muy importante para nosotros y ya contamos con tres importantes centros en la región: Sant Cugat (tres plantas), Palau d’Anglesola (edificio dedicado) y Barcelona (tres plantas). En 2012, Sage hizo una apuesta fuerte por Cataluña con la apertura del nuevo Centro de Innovación de Sant Cugat que, junto con la nueva sede en el distrito 22@ de Barcelona, supuso una inversión cercana a los 1,9 millones de euros. En Cataluña tenemos muchos clientes y dos de nuestros principales centros de I+D en España.
A nivel de innovación entiendo que bastante pero, ¿qué peso tiene la región en los ingresos de la compañía?
La innovación y, por ende, el I+D es parte esencial de la estrategia de Sage. Esta apuesta pasa por perfeccionar los mecanismos de innovación y desarrollo de nuevos productos y servicios centrándonos mucho en la visión del cliente y en lo que el mercado nos demanda. Muestra de este posicionamiento es que destinamos un 8% de nuestra facturación a I+D+i, tenemos cinco centros de investigación en España, y más de 155 profesionales. En relación a nuestros resultados financieros, podemos decir, que el total de los ingresos en Europa creció un 1%. Los ingresos orgánicos por mantenimiento y suscripción han crecido un 5%, mientras que los ingresos de software y servicios relacionados se redujeron un 7%. A pesar de estos datos, seguimos ayudando con financiación al tejido empresarial español. Es así que desde 2011, se han destinado más de 30 millones de euros en ayudas para pymes.
