La compañía Accenture ha identificado siete tendencias, que en base a su experiencia e interacciones con clientes consideran que van a ser trending topics durante el National Association of Broadcasters (NAB) de 2016, el cual tendrá lugar en Las Vegas del 18 al 21 de Abril.
Las 7 tendencias en la transformación digital del sector son:
- Las “súper plataformas” permitirán la generación de billones de nuevos broadcasters
- La invasión de los “Ad Blockers”, como la amenaza de la publicidad Digital
- Lo virtual se ha convertido en real
- Gran Disruptor para los Broadcasters Norteamericanos: ATSC 3.0
- “Data Driven” Broadcast/Video Business: ¿Qué significa eso?
- La urgente necesidad de ofrecer contenido digital
- El cord cutting no va a acabar con las suscripciones
Predicción 1: Las “súper plataformas” están permitiendo la generación de billones de nuevos broadcasters
El crecimiento, poder y la influencia de “súper plataformas”, como Amazon, Apple, Facebook y Google, será uno de los principales temas.
El nivel de innovación en servicios y formato de comunicación de estas compañías está dinamizando el grado de iniciación a “antiguos” consumidores en nuevos colaboradores. Un ejemplo, es el servicio de Livestream de Facebook, que ve el video como un formato comunicación cada vez más importante entre sus usuarios. En este sentido, Facebook prevé que en el corto plazo, más de mil millones de usuarios se conviertan en nuevos Broadcasters. Para ello, está adaptando su infraestructura y potenciando sus capacidades de analytics, con el objetivo, de además de dar el servicio, mejorar las interrelaciones entre esta tipología de usuarios.
Este nuevo formato de comunicación se va a consolidar como nuevos canales de difusión de información y reescribirá los actuales modelos de gestión y archivo de contenidos.
Predicción 2: ¿Puede amenazar la publicidad digital la creciente intrusión de los Ad Blockers?
¿Está la publicidad digital amenazada? Una reciente investigación de Accenture revela la frustración generalizada de los consumidores a los anuncios digitales. Según este informe, los objetivos publicitarios no están bien definidos a las necesidades reales de cada consumidor, haciendo que el interés en el uso de los bloqueadores de anuncios sea creciente.
Es necesario realizar análisis y definir estrategias de gestión de campañas según preferencias, segmentaciones y necesidades de los usuarios finales con el objetivo de la no proliferación de los cada vez más sofisticados bloqueadores de publicidad digital. Este desafío no solo afecta a los anunciantes, sino también a editores, broadcasters, proveedores de cable, proveedores de servicios de internet, creadores de contenido y a los consumidores.
Predicción 3: La realidad Virtual se está convirtiendo en “real”
Las nuevas tecnologías de realidad virtual no solo ofrecen oportunidades financieras, sino creativas. Las incipientes tecnologías están abriendo las puertas a nuevos tipos de contenidos originales, capaces de aportar una experiencia única a un público amplio o a consumidores de forma individualizada. Existe un segmento creciente de público que está adoptando estas nuevas tecnologías, más allá de la televisión tradicional.
Durante el evento se van a mostrar los últimos avances en cuanto a tecnología de cámaras de realidad virtual, iluminación, producción, efectos especiales, edición, distribución, codificación, cascos, proyectores y sobre todo, aplicaciones móviles. Adicionalmente y con mucha profundidad, se mostrarán como se está integrando la realidad virtual en los contenidos de deportes en directo.
Desde una perspectiva económica, el aumento de la realidad virtual va a centrar en el desafío en el cual es la mejor manera de monetizar estas experiencias y ofrecer la RV con soluciones económicas y personalizadas para el consumidor ocasional, dándoles la oportunidad de expresar su creatividad mediante este nuevo medio. Es necesario que se definan estrategias claras para poder ofrecer a los consumidores soluciones económicas y hagan que la realidad virtual tenga el mismo destino que las tecnologías 3D.
Predicción 4: Gran Disruptor para los Broadcasters Norteamericanos: ATSC 3.0
Para los Broadcasters tradicionales norteamericanos, la versión 3.0 del Advanced Television Systems Committee (ATSC) Standard, denominado ATSC 3.0, ofrece la mejor oportunidad para competir con empresas que destacan por su excelencia en el sector digital, tal y como Netflix o Apple.
Este estándar permitiría desacoplarse de los Distribuidores de “Multi-Channel Video Programming”, como las empresas de televisión por cable, que ofrecen servicios de programación de vídeo por una cuota de suscripción como “TV de pago.” Esto, además, permitiría a las señales lineales llegar a la mayoría televisores con HD o resolución de vídeo 4K y potenciar las ofertas Over-the-Air.
En el NAB surgirán importantes noticias sobre las pruebas que los Broadcasters están llevando acabo, alrededor del ATSC 3.0 con emisiones en 4K, interactividad, inserción de anuncios locales, guías de servicio y entrega de contenido a dispositivos móviles. ATSC 3.0 va a ser el gran disruptor que la industria ha estado reclamando.
Adicionalmente, este estándar ofrece una plataforma de transmisión de TV digital terrestre, por cable y por redes de satélites. El uso de este estándar permitirá a los Broadcasters tener un medio flexible para ofrecer una amplia gama de servicios digitales, que van desde 4K a streaming en dispositivos móviles.
Se prevé que el Standard ATSC 3.0 estará en fase de aprobación en a finales de este año.
Predicción 5: Un Negocio de Broadcast/Video impulsado por “Data”: ¿Qué significa eso?
Los cambios en las expectativas de los consumidores digitales será uno de los puntos clave. Los actuales servicios de video deben comenzar a aprender de las preferencias de los consumidores a nivel personal. Con esta información deben comenzar a actualizar, personalizar y mejorar la experiencia que ofrecen a través de multipantalla a los clientes. Las experiencias a través de la navegación, el consumo, la publicidad y la comercialización deben ser pertinentes, de lo contrario, los consumidores se volverán menos interesados en las mismas.
El Data Analytics puede alimentar la innovación de productos, marketing, publicidad, creación de contenidos, y operaciones. Esto generará una visión de negocio más relevante y disponible en tiempo real, basado en modelos predictivos que generen acciones concretas e impulsen la adaptación de las propuestas al cliente. En las plataformas deben converger los datos de diferentes fuentes, tanto tradicionales como digitales, y ser capaces de medir la retroalimentación para definir y programar una experiencia de consumo en continua evolución.
Predicción 6: La urgente necesidad de ofrecer contenido digital
Las expectativas de los consumidores están acelerándose más que nunca. Alimentados por los medios sociales, estos consumidores están más comprometidos y más alfabetizados tecnológicamente y sus expectativas son más altas.
En el mundo del deporte es donde se está viendo mayor velocidad de avance. La audiencia de los eventos más grandes como futbol y los Juegos Olímpicos continúa creciendo. Los Broadcasters están invirtiendo millones en acuerdos exclusivos para asegurar que ellos, en lugar de otros competidores, tienen en exclusiva la capacidad de ofertar este tipo de contenidos, tanto en la TV convencional como en dispositivos móviles.
Los broadcasters que ofertan contenidos deportivos están apalancándose en la “nube”, con el objetivo de mejorar la gestión del ancho de banda en los eventos en vivo, así como para la mejora de los costes de producción. Mientras anteriormente ofrecían este tipo de contenidos online de forma gratuita, ahora se busca la monetización de los mismos.
Para afrontar con esta velocidad de cambio, es crucial crear organizaciones innovadoras y que fomenten la transparencia y previsibilidad, adicionalmente fomentar procesos que aseguren una experiencia de alta calidad.
Predicción 7: El cord cutting no va a acabar con las suscripciones
Es un mito que las empresas de televisión bajo suscripción (telcos, cable) se enfrenten a los últimos días de su existencia. Mientras los “over-the-top” (OTT) tienen una ola de éxito con contenidos propios, originales y consiguiendo éxitos internacionales, la televisión por suscripción mantiene algunas ventajas diferenciales que les hace permanecer en el juego.
Según un análisis de Accenture, se evidencia que el público cada vez ve más contenidos en dispositivos móviles, pero los proveedores de televisión en abierto y de pago con propuestas amplias y generales mantienen una posición fuerte. El análisis demuestra una fragmentación de necesidades, pero hay un amplio segmento de consumidores que reivindican un portfolio de contenidos amplio y variado, actualmente ofertado por este tipo de broadcasters.
Un paquete de OTT completo mantiene una proposición más acotada, ya que unifica una tipología de contenidos de diferentes proveedores pero con similares gustos, lo cual presenta una desventaja para muchos consumidores.
Durante el evento, también habrá noticias sobre integración transversal entre plataformas digitales y decodificadores, herramientas de identificación de contenidos más inteligentes y potentes, así como opciones de fácil uso offline y time-shifting, resultando todas ellas en una mayor integración y menor complejidad. Asimismo, los proveedores de OTT van a demostrar que ellos también pueden ofrecer una experiencia de streaming premium con la misma calidad que las de cable.
