Después de cuatro años de experiencia en e-learning, el Servicio de Formación del ministerio de Economía y Hacienda (MEH) se plantea dar un nuevo paso adelante y tiene prevista la próxima convocatoria de un concurso para adquirir una herramienta de autor que permita a los expertos de los distintos Centros Directivos elaborar por sí mismos pequeños cursos o píldoras formativas sobre determinados temas, nuevos procedimientos o legislación que requieran de una difusión rápida y eficaz entre los funcionarios públicos dependientes del MEH.
En línea con la personalización que ha caracterizado la apuesta por el e-learning del MEH desde sus orígenes -cuando adjudicó en 2002 a la compañía Burke el concurso para el diseño, el desarrollo y la implantación de una plataforma para la formación on line en microinformática de sus empleados, el MEH busca “una herramienta totalmente personalizada y de muy fácil uso para dar difusión a temáticas del ministerio de una manera garantizada y más barata y efectiva”, explica a COMPUTING la Jefa de Servicio de Formación del MEH, Elena Barinaga.
Con este proyecto el MEH deja claro por un lado, que con tiempo y esfuerzo, “hemos aprendido mucho y ahora damos más instrucciones que recibimos”, y por otro, que el alcance del e-learning puede llegar más lejos que la formación presencial cuando se aplica a una necesidad específica de forma simplificada. Y es que, si bien es cierto que las ventajas que apreció el MEH en el e-learning en un momento inicial estaban prácticamente limitadas al abaratamiento de los costes y la compatibilidad de la formación y el desempeño de las funciones del puesto de trabajo, a día de hoy, la conciencia del potencial es mucho más amplia.
Esta realidad ya quedó patente en 2003 con la incorporación a la plataforma de ayudas a los procesos formativos asociados a las oposiciones para la promoción; una iniciativa que impulsó el trabajo en colaboración de los expertos del MEH en determinadas materias y los técnicos de la empresa adjudicataria. “A partir de las preguntas tipo test facilitadas por los expertos en distintos ámbitos Derecho Administrativo, Gestión Financiera, Unión Europea, etc.- y a través de una herramienta para crear cuestionarios a la carta conseguimos una importante mejora de los procesos de estudio”, comenta Barinaga, que puede presumir de que entre los funcionarios dependientes del MEH “si el porcentaje de aprobados que nos correspondería de acuerdo con un reparto proporcional debería ser del seis por ciento, nos estamos llevando un 30 por ciento de los aprobados”. No en vano, sólo en lo que va de año más de 812 funcionarios de todas las promociones del MEH han empleado estas ayudas; una cifra importante si se compara con las alrededor de 5.000 personas que han pasado por los cursos on line de microinformática desde 2002 hasta ahora.
En 2004 y coincidiendo con la renovación del contrato de Microinformática, que finalmente el MEH adjudicó al Instituto de Formación Online (IFO) -la misma compañía que más recientemente ha facilitado al ministerio los cursos de formación de formadores-; el MEH empezó a incorporar cursos elaborados a partir de su propio conocimiento. “En materias como la Contratación Administrativa, que se introdujo en 2004, esté ministerio es puntero, de modo que contamos con la gente más indicada para poder hacer los mejore cursos sobre esta temática”, destaca Barinaga. A Contratación Administrativa, siguieron Firma Electrónica, Prevención de Riesgos, etc.; y como apunta Barinaga, “el gran reto de 2006 ha sido la incorporación en la plataforma de un curso de Contabilidad que prevemos colgar este mes de junio y que, debido a su elevado grado de complejidad, ha exigido una intensa colaboración con Burke”.
