Siguiendo la estrategia marcada por la corporación de conseguir que en el año 2010 el 10 por ciento de los ingresos de la compañía (alrededor de 1.000 millones de dólares de los 10.000 millones de ingresa) provenga del área de servicios, los responsables de Symantec en España decidieron hace ahora un año unificar en lo que denominaron Symantec Global Services todas las actividades relacionadas con los servicios prestados por la firma.
Al frente de la nueva división se colocó a Gerardo Gómez, que es el director de Consultoría de Symantec Iberia, quien asegura que la consolidación de las antiguas cuatro líneas: consultoría (servicios profesionales, que genera el 65 por ciento del negocio), servicios gestionados de seguridad, servicios críticos de negocio y educación y formación) ha sido una decisión que permitirá cumplir con los objetivos marcados desde corporación.
Se trata de una división que en nuestro país ofrece trabajo a 30 profesionales en nuestro país y que ha puesto su particular granito de arena en el hecho de que la filial acumule crecimientos anuales del 20 por ciento en cuanto a facturación. En concreto, el área de Servicios Globales de la filial ibérica crece a un ritmo anual del 10 por ciento, como exige la corporación para el año 2010.
De acuerdo con Gerardo Gómez, conseguido ese objetivo, su reto consistiría en mantener tal ratio en aquellos servicios vinculados a la venta de licencias.
Hablando del cliente tipo de sus servicios, el directivo explica que en un 80 por ciento de los casos son grandes empresas, siendo el 20 por ciento restante pymes.
Finalmente indicar que la compañía ha lanzado al mercado Symantec IT Risk Assessment, un servicio de consultoría de principio a fin que está especialmente diseñado par permitir a los clientes una visibilidad total de su nivel actual de exposición a riesgos informáticos, así como las pautas a seguir para solucionar dichos problemas o incidencias.
