Nace SteelMood con una visión de servicios profesionales innovadora

Fundada por un elenco de profesionales expertos en la gestión de procesos y servicios de negocio, nace la empresa española SteelMood con el objetivo de “liderar el cambio de paradigma del mercado y de nuestro sector, aportando eficiencia a los procesos de negocio, utilizando las mejores capacidades y especialización de las empresas asociadas para crear un nuevo enfoque de cadena de valor en servicios profesionales, asumiendo la responsabilidad de transformar y optimizar los procesos delegados por sus clientes”.

Forman el equipo fundador de esta nueva empresa, -que entra en competencia directa con BMC Software-, Manuel Galán, ex director general de Capgemini y ex CEO de Matchmind; René Dechamps, fundador de la consultora de Internet OX2 y ex CEO de NextStage Analytics; Alfonso Royo, ex director general de BMC Software y Cognos; y Fernando Ruiz-Falcó, ex director de consultoría de Capgemini y ex director general de Grupo Fórmula.

De acuerdo con estos responsables, el enfoque de gestión de proyectos y servicios de SteelMood se basa en la adopción de compromisos explícitos de calidad, mediante un conjunto de procedimientos que permiten establecer condiciones contractuales, incluyendo penalizaciones económicas de hasta el 25%, para garantizar el cumplimiento de requisitos de calidad objetiva de los servicios de SteelMood y satisfacción de criterios subjetivos de los clientes.

Ofrece las siguientes competencias estratégicas:
• Gestión de clientes (Client Management)
• Gestión de proyectos (Project Management)
• Gestión de servicios (Service Management)
• Gestión de terceros (3rd parties Management)
• Conocimiento de los procesos clave de negocio y la tecnología (Key Processes & Technology Awareness)

Por otro lado, SteelMood arranca con unos objetivos de crecimiento anuales de dos dígitos para llegar en cinco años a una facturación de 150 millones de euros y 2.500 empleados a nivel internacional, vía crecimiento orgánico y una política de adquisiciones. De momento, la compañía ya tiene como clientes a Cocacola, Endesa o BBVA.