El business intelligence se ha convertido en uno de los principales motores de crecimiento de SAP Iberia. Las empresas cada vez tienen una mayor necesidad de controlar su información y tomar decisiones certeras y de forma más rápida, por lo que cada vez se apoyan más en este tipo de soluciones.
Según ha señalado François Cadillon, director de la División de Business User y Solution Sales de SAP Iberia, “la actual situación económica está propiciando un gran impulso en el área de business intelligence. Desde que se produjo la adquisición de Business Objects, los ingresos de SAP BusinessObjects se han duplicado, lo que constituye un importante hito teniendo en cuenta el panorama económico actual. Además, el 60 por ciento de las operaciones registradas corresponden a proyectos de BI independientes de cualquier implantación de ERP y el 30 por ciento se han efectuado en clientes que hasta ese momento no contaban con ninguna solución de SAP. Otro dato destacable es que se han sustituido 18 implantaciones de la competencia”.
Entre los sectores más activos durante 2009 en el entorno de Business Intelligence de SAP destacan el Sector Público, donde las operaciones se incrementaron en un 50 por ciento y se consiguieron clientes como el Ministerio de Fomento, la Junta de Castilla y León, las diputaciones de Barcelona y Navarra o la agencia de Información y comunicación de Madrid. Además, en el segmento pyme, SAP logró incrementar el número de contratos en un 20 por ciento el año pasado. Según Cadillon, “este último porcentaje es especialmente significativo porque las pymes son las que más están padeciendo la crisis, lo que pone de manifiesto que cada vez confían más en el software y, sobre todo en el business intelligence, para adaptar sus negocios a la actual situación económica”.
Con el objetivo de reforzar el buen momento por el que atraviesa la División de Business User, SAP está ampliando su catálogo con innovadoras soluciones que buscan acercarlas este a un mayor número de usuarios.
SAP BusinessObjects BI OnDemand es un completo conjunto de herramientas de BI que se comercializan bajo el modelo de SaaS, dirigidas a los usuarios de BI ocasionales. Gracias a su facilidad de uso permite a cualquier usuario acceder y visualizar los datos empresariales desde cualquier fuente de forma instantánea utilizando el software SAP BusinessObjects Explorer.
Entre algunas de las características clave se incluyen capacidades de exploración y visualización de los datos y acceso a datos on-demand y on-premise, incluyendo, por ejemplo, incluyendo tal y tal la información alojada en sistemas SAP y los ubicados en la aplicación CRM de Salesforce, de forma que los usuarios pueden cargar la información para crear cuadros de mando, informes y visualizaciones interactivas. “Los clientes quieren trabajar con sus datos a su manera, tanto si están ubicados detrás de un firewall, en la Web, o en hojas de cálculo alojadas en su ordenador”, ha declarado Jaume Brunet, experto en soluciones de Business Intelligence de SAP Iberia. “Las soluciones como SAP BusinessObjects BI OnDemand permiten a los clientes entender sus negocios de la manera que desean: de forma instantánea y sencilla. Mediante unos simples clics, los clientes pueden tomar decisiones más seguras, compartir sus percepciones con otros y reaccionar rápidamente ante cualquier cambio producido en sus negocios. Este lanzamiento representa un importante hito en la visión on-demand de SAP, y otra prueba más de que continuamos innovando en la nube. Además, según un reciente estudio de IDC, el mercado de BI en modalidad SaaS crecerá tres veces más rápido que todo el mercado de BI y analíticas durante los próximos cinco años”.
Y siguiendo con la lista de novedades, SAP ha presentado SAP StreamWork, la primera y única solución colaborativa on-demand para la toma de decisiones de un nuevo mercado que tanto Gartner como IDC han definido como “toma de decisiones colaborativa”. Esta solución une a las personas, a la información y a las metodologías de negocio para ayudar a los equipos a trabajar de forma fluida y natural hacia los objetivos y resultados. Los equipos pueden evaluar las situaciones conjuntamente, desarrollar estrategias y tomar decisiones claras, con un completo registro de lo que ocurre.
Por otro lado, SAP BusinessObjects Text Analytics desbloquea las visiones ocultas en fuentes de texto desestructurado como blogs, sitios Web, e-mails, fichero de registro de transacciones de soporte, búsquedas y encuestas para ganar una visión analítica de las personas, pensamientos y sentimientos sobre un determinado negocio, producto y/o servicio.
