Falck Nutec, firma dedicada a la formación de profesionales de rescate y seguridad para sectores como gas y petróleo, marítimo, servicios y lucha contra el fuego, utilizará la aplicación de QlikView para monitorizar y obtener una visión consolidada de sus cifras globales de ventas, finanzas, planificación y relaciones con los clientes (CRM), procedentes de diferentes fuentes de información como Salesforce.com, Navision, Hyperion, Wallchart y los sistemas online propios.
QlikView se implementará en 14 países de cinco continentes para gestionar la expansión operativa de la compañía en Europa, Estados Unidos, América del Sur, Asia, África y el Oriente Medio. Gracias a la posibilidad de visualizar de manera inmediata y eficiente su plan estratégico, la compañía pretende mejorar su ventaja competitiva y mejorar su actividad global en mercados tanto actuales como nuevos. La instalación de QlikView comenzará en Europa con la integración de nueve indicadores clave de negocio (KPIs) y se extenderá globalmente a lo largo de 2011.
La aplicación de BI se utilizará principalmente para el área de formación de la firma, ya que QlikView monitorizará y clasificará los cursos por tipo, localización, asistentes, compañías, etc. La posibilidad de cruzar datos evidencia qué se puede expandir o mejorar en las actividades de formación. Igualmente, la aplicación cubrirá tres indicadores de negocio clave diferentes relacionados con las ventas y los comparará en 30 lugares de formación y miles de cursos por año. El área de CRM quedará cubierta también para mejorar los tiempos de respuesta de la compañía de cara a sus clientes de manera individual e incrementar así su satisfacción.
