La compañía alemana ha aprovechado el Mobile World Congress para anunciar SAP Rich Communication Services 365 (SAP RCS 365), un servicio móvil basado en la nube. Para los usuarios móviles, RCS facilita el acceso a servicios como la mensajería instantánea y el envío de vídeos y archivos, que resultan tan sencillos e intuitivos como el envío de un mensaje de texto (SMS); asimismo, crear nuevos servicios innovadores, respondiendo a la competencia en el actual ecosistema móvil en expansión, y permitiendo incrementar el potencial de ingresos por usuario.
Con SAP RCS 365 los operadores móviles pueden crear un modelo de “pago a medida que avanza/crece”, evitando la complejidad de implementar RCS directamente en sus redes y el elevado gasto asociado con dicho enfoque. Al eliminar la necesidad de realizar una inversión, se reduce el tiempo de comercialización (time to market), lo que permite a cualquier operador desarrollar servicios innovadores en tiempo reducido, con la consiguiente ventaja competitiva que en un entorno complejo.
Los servicios RCS están cambiando la forma de comunicarse entre los usuarios, y permiten sacar el máximo partido del uso que hacen estos de sus dispositivos móviles. Del mismo modo en que RCS simplifica la forma de lograr una comunicación más enriquecedora para los usuarios, SAP RCS 365 permite a los operadores estar presentes de forma rápida en este mercado en evolución, y atraer a sus usuarios con nuevos servicios, aprovechando el valor subyacente de su red.
“El comportamiento y las expectativas de los usuarios han cambiado drásticamente con la aparición de los smartphones y los tablets,” explicó John Sims, presidente de SAP Mobile Services. “En un entorno móvil en evolución como el actual, los operadores se ven amenazados por nuevos competidores que ofrecen innovadores servicios basados en IP, así que deben responder replanteándose sus modelos de negocio y renovando su oferta de servicios. SAP RCS 365 permite a los operadores móviles lanzar de manera rápida y rentable dichos servicios, mientras que el servicio móvil SAP IPX 365 les permite estar conectados con nuestro ecosistema de operadores móviles en todo el mundo.”
