La compañía española de servicios TIC, Norma 4, ha cumplido veinte años. Fue fundada en 1995, por cuatro directivos de Leinsa, empresa de servicios informáticos, propiedad del desaparecido Grupo Banesto, tras la adquisición de ésta por la multinacional americana EDS (Electronic Data Systems). Norma 4 cuenta actualmente con una sólida presencia en el sector financiero. La compañía emplea a 300 personas y factura 15 millones de euros. El pasado año,el grupo francés Aubay adquirió el 76% del capital de Norma 4.
“El crecimiento de Norma 4 se debe a un modelo de negocio que pasa por adaptarse milimétricamente a las necesidades del cliente”, explican fuentes de la compñía. Siempre con la innovación tecnológica como estandarte, la compañía comenzó dando servicio a Commerzbank y a Catsa, empresa englobada en el Grupo Prisa, gracias a quienes a los seis meses de comenzar su actividad, ya tenía en plantilla 20 empleados, buena parte de ellos trabajando en casa del cliente, una fórmula a la que Norma 4 ha permanecido fiel y que, a la postre, ha supuesto una de sus ventajas competitivas junto a la rapidez de respuesta frente a las necesidades del cliente. Norma 4 continuó su crecimiento progresivo con proyectos sobre sistemas de autoservicio como SICT, de la mano de Fujitsu, para las cajas de ahorro (Caja de Granada, Caja Sur, Unicaja, Bancaja, Caixa de Tarrassa, Caja de Tarragona,..).
“El punto de inflexión llegó cuando entramos en la gran banca, BBVA y Santander. Desde entonces hemos ido creciendo entre un diez y un veinte por ciento cada año con alguna excepción en momentos de crisis, aunque a nosotros las crisis no nos han restado mucho, sólo que hemos dejado de crecer, pero las hemos salvado manteniéndonos”, señala Rafael García López-Brea, director general de Norma 4, uno de los cuatro directivos que iniciaron el proyecto.
